Yves Behar, no cree en los briefs de diseño, ya que pocas veces se logra algo con ellos. Para Behar, es más importante la relación con el cliente para poder desarrollar un proyecto de calidad. Una buena relación con un cliente, normalmente genera una gran comunicación, y esto es vital para diferenciar entre lo que un cliente quiere y lo que realmente necesita. Con un brief, no se llega a esto, ya que se mantiene como un texto que no llega a ningún lado. Es importante usar el brief como una herramienta para poder entablar una conversación con el cliente, cuestionar ideas y encontrar las que son realmente innovadoras.

 

 *Via Basset.tv