Josh Reich: El diseño no es un departamento
Después de haber sido tratado como un número más, Josh Reich decidió fundar su propio banco empezando como muchas grandes empresas, desde su cochera. «Simple» es una versión de banco enfocada en la experiencia de usuario. En el siguiente video, Josh Reich explica el proceso de diseño orientado al ser humano que uso para diseñar su empresa, rechazando en ella un departamento de diseño e invitando a los empleados a crear soluciones.
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*Vía 99u.com